よくある質問
・ご注文後30分以内の場合
ご注文のキャンセルが可能となっておりますので、一度キャンセルをしていただき、住所変更の上再度ご注文をお願い致します。
当サイトよりお送りしている注文確認メールの「注文を表示する」よりキャンセルのお手続きが可能となっております。
・ご注文後30分以上が経過した場合
発送前のご注文に限り変更が可能となっております。お問い合わせフォームより変更後のご住所をご連絡ください。
なお、発送手続きが完了した注文については変更を承ることができませんので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
ご注文後30分以内に限り、キャンセルが可能となっております。
当サイトよりお送りしている注文確認メールの「注文を表示する」よりキャンセルのお手続きをお願い致します。
ご注文内容を変更したい場合に関しましても、一度キャンセルの上、再度ご注文いただきますようお願い致します。
なお、ご注文から30分以上が経過したものにつきましては、お客様都合でのキャンセル・変更は承っておりません。
キャンペーンが適用されているご注文にクーポンを追加した場合、割引額がより大きいいずれか一方が適用となります。
入荷時期は未定となりますが、商品ページの「再入荷のお知らせを受け取る」ボタンよりメールアドレスをご入力いただきますと、再入荷時にメールにて通知致します。
なお、在庫切れのまま販売終了となる場合もございます。また、お問い合わせいただきましても個別での回答は行っておりませんので、予めご了承ください。
不良品・破損・商品の入れ間違いに関しては当社負担での対応とさせていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
有料（税込150円）で承っております。
ギフト包装をご希望の場合は、商品ページのカートボタンの下に表示されている『ショッパーを追加する』項目にチェックを入れて下さい。
※ショッパーサイズ（W16cm×H20cm×D8cm）を超える商品はラッピング不可となっております。
店舗でお買い上げいただいた商品の返品や交換に関しては、お手数ですが店舗までお問い合わせください。
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目29-1 SHIBUYA109 6F LafarySTORE SHIBUYA109渋谷店 Tel: 050-6877-6212
通常商品は1-3営業日以内に発送致します。受注・先行販売の商品は各商品ページに記載の通りの発送予定となります。
※配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。用意のできた商品から発送希望の場合は別々にご注文ください。
※工場の生産遅れ、輸入に伴う配送遅れ、倉庫の繁忙等の理由で発送に遅れが生じる場合があります。
※沖縄・離島など一部の地域はお届けに時間がかかる場合があります。
また、ご注文された商品が予約・受注販売の商品となっている可能性がございますので、商品ページに記載の発送時期も合わせてご確認ください。
上記で解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
お届けは日本国内に限らせていただきます。また、海外からの返品・交換の受付はお受けできません。
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済(shopify payment)
（VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX ）
・スマートフォンキャリア決済（SB Payment）
・ソフトバンクまとめて支払い、d払い、au pay
・AMAZON PAY
・PayPay払い（SB PAYMENT）
・PAIDYあと払い（コンビニ/銀行）