Frequently Asked Questions - The Trailer Parts Outlet

よくある質問

配送方法について
どの便で発送されますか?
商品は全てヤマト運輸にてお届け致します。配送方法はご指定いただけません。
送料はいくらですか?
全国一律500円です。4,000円以上のご注文で送料無料となります。
ちゃんと商品が注文できているか確認したいです。
注文完了後に当サイトよりお送りしているメールから注文状況をご確認いただけます。
以前注文したものと後から注文したものを纏めて発送することは出来ますか?
ご注文完了後の同梱は承っておりません。同梱発送をご希望の際は、同じ買い物かごでのご注文を頂きますようお願い致します。
注文したらいつ届きますか?
通常商品は3営業日以内に発送致します。先行販売・受注商品に関しましては各商品ページに記載の通りの発送予定となります。
注文した商品が届きません。
当サイトよりお送りしている注文確認メールをご確認ください。
注文確認メールが届きません。
迷惑メールの対策等によりドメイン指定受信や受信拒否を行っている場合、当サイトからのメールを受信出来なくなっている可能性が御座います。今一度メールの受信設定をご確認の上「shop@lafary.info」からのメールを受信できるように設定していただきますようお願いいたします。
商品を二重で注文してしまったのですがキャンセルは出来ますか?

ご注文完了後のキャンセルは不可となっております。

いつ届きますか?

通常商品は1-3営業日以内に発送致します。受注・先行販売の商品は各商品ページに記載の通りの発送予定となります。
※配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。用意の出来た商品から発送希望の場合は別々にご注文ください。
※土日祝の発送業務は行っておりません。
※工場の生産遅れ、輸入に伴う配送遅れ、倉庫の繁忙等の理由で発送に遅れが生じる場合があります。
※沖縄・離島など一部の地域はお届けに時間がかかる場合があります。

海外発送はできますか?

お届けは日本国内に限らせていただきます。また、海外からの返品・交換の受付はお受けできません。

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